Verrà presentato Lunedì 25 Marzo alle ore 11:00 presso la Sala Mandela del Comune di Matera, Translaid, il servizio telefonico attivo per tutto il 2019 (7 giorni su 7 e 24 ore su 24) che permetterà di superare le barriere linguistiche in farmacia tramite una semplice chiamata ad un interprete dedicato.
Federfarma di Matera in una nota ha fatto sapere:
“E’ un servizio di traduzione simultanea in ben 11 lingue a cui hanno aderito 30 farmacie del territorio materano, che saranno riconoscibili e facilmente individuabili grazie a vetrofanie e materiali dedicati.
Previsti anche altri materiali informativi in strutture alberghiere e affini.
Questa iniziativa è nata dalla collaborazione tra Federfarma Matera e Vim Farmaceutici con il sostegno di Teva Italia e il patrocinio del Comune di Matera, della Amministrazione Provinciale e della Fondazione Matera Basilicata 2019.
Il Cittadino temporaneo di Matera 2019, informato del servizio dalla struttura alberghiera che lo ospita, riconosce la farmacia che utilizza Translaid dalla vetrofania affissa all’ingresso e indica la propria lingua al farmacista.
Il farmacista identifica la linea telefonica dedicata relativa alla lingua parlata dal cliente e chiama l’interprete di Translaid, che rispondendo, procede con la traduzione delle richieste del cliente e delle risposte del farmacista.
Le necessità di benessere e di salute saranno così garantite da questo servizio di intermediazione culturale, oltre che linguistico”.
